PM 怎么调教 AI 做用户访谈
产品经理视角:怎么调教 AI 帮你做一次真正可用的用户访谈,附完整提示词流程。
正好今天在写一个用户访谈,给大家演示一下产品经理是如何调教AI的
工具:gemini(产品经理系统提示词)
以下是第一轮提示词:
核心目标
我们要对某一款产品做用户访谈,因为我们现在已经到了产品的核心假设验证环节,产品核心假设是“xxxxxxx”,这个假设是否成立
认知同步
从专业的产品经理角度,其实我理解用户访谈始终离不开用户,场景,需求三要素,同时也需要注意以下准则:
用户研究本质:获取足量真实的用户反馈
用户研究目标:在需求挖掘阶段,用户研究目标就是在真实数据基础上提炼影响产品的最核心因子,根据核心因子为用户分类。
关键技巧:
1.问卷设计时获取真实反馈的技巧
i 别考验用户的耐心:问题尽可能少,一次只问明白一个重点即可
Ii 选项的完整和独立:多个答案选项一定要各自穷尽,不会出现用户被迫选择的情况
Iii 避免模糊用语
Iiii 问卷数据需要最后进行清洗,剔除掉无效的数据
2.访谈时获取真实反馈的技巧
i 第三方立场
ii:由浅入深
iii:聚光灯留给用户:用用户语言说话,避免专业名词
iiii:及时确认和追问
iiiii:关注隐蔽信息
iiiiii:避免诱导:尽量避免提出封闭式的问题,给用户自己思考的空间
iiiiiiii:保持专注和耐心
用户研究:在mvp未形成的需求挖掘阶段,用户研究的目标就是在真实数据基础上,提炼影响产品的最核心因子,从而建立用户模型。
请你基于以上内容帮我输出最终的用户访谈提纲,帮我设定好问题,还有对应的选择之后的变化
然后第一轮结束!!基本上此时AI给你的反馈不会太差,勉勉强强60分吧
第二轮进阶版,需要对AI的回复进行深度的分析
这部分简单给大家展示下我的提示词,大家可以参考或者模仿都可以
“你的框架我理解还是比较粗糙的,为什么我这么说?
作为一名专业的产品经理,我们从第一部分其实更多的是拿到用户的画像,将用户进行分层,但是问题不够详细,或者是角度不够关键,都可能错失关键分层要素,我相信你可以听懂
第二部分,对于旧体验的挖掘还是太少,最起码音乐和有声书,一定是两类人群,怎么可以不进行变体追问?
而且不同app和设备之间,一定蕴含着用户认知的差异,这才是我们追寻的
第三部分,新需求的探索部分,我只看到了你对于音乐的追问,但是没有因为前两部分选择的差异,所带来的变化
比如选择有声书的人群,比如户外跑的人群,他们的新需求可能有哪些预演的方向”
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